Políticas de Arriendo

REYES RENT A CAR SPA

Requisitos del arrendatario

  • Edad mínima 22 años 
  • Licencia de conducir vigente y válida en Chile (mínimo 1 año de antigüedad).
  • Documento de identidad o pasaporte válido.
  • Tarjeta de crédito, efectivo o transferencia como garantía.

     

RESERVA Y PAGO

Reserva confirmada con pago del 50%.

La devolución del 50% del monto de la reserva aplicará únicamente si la cancelación se realiza con al menos 72 horas de anticipación a la fecha de retiro. Pasado dicho plazo, no se realizará ningún reembolso.

Saldo al retirar el vehículo.

Se aceptan tarjetas, transferencias o efectivo.


Garantía / Depósito

Se bloquea el monto en tarjeta de crédito $500.000

Se libera al devolver el vehículo en buenas condiciones.


Uso del vehículo

Permitido solo dentro de Chile 

Reyes Rent a Car permite el cruce de frontera sólo hacia la republica de Argentina el ARRENDATARIO debe solicitar una autorización especial   con una anticipación mínima de 10 días hábiles antes del inicio de su reserva. Una vez hecha la reserva los pasajeros deben comunicarse a nuestra Central de Reservas (+56 9 8929 3960 email contacto@rentacarreyes.cl) y enviar la siguiente documentación: Licencia de Conducir y Pasaporte.

Prohibido uso en competencias, remolque o transporte comercial.

Kilometraje ilimitado 

Combustible

Vehículo entregado con nivel de combustible estipulado en acta de entrega / recepción del vehículo

Cuando exista una diferencia entre el nivel del combustible al momento de la entrega al ARRENDATARIO y el nivel presente cuando se realiza la devolución del móvil al ARRENDADOR (se deja expresamente declarado y aceptado por ambas partes, que se realiza el cobro de lo faltante, el cual el valor por litro será de $2.500, pero si el móvil llega con más combustible que al momento de la entrega no se hace devolución).


Seguro

Todas las coberturas mencionadas a continuación tendrán aplicación solo dentro del territorio chileno y no serán aplicables en caso de negligencia por parte del arrendatario y/o conductor del vehículo. Adicionalmente, las coberturas no son aplicables en caso de faltas y/o violaciones a la normativa de tránsito vigente en la República de Chile.

La tarifa base de arriendo incluye las Coberturas Básicas CDW + DAT, esto es:

CDW El vehículo arrendado cuenta con una cobertura CDW (Collision Damage Waiver) que cubre al vehículo en caso de daños propios, robo, incendio y daños por fuerza mayor. En caso de siniestro, aplican los siguientes cobros por cada evento ocurrido, los cuales aplican independientemente si el responsable del siniestro es el arrendatario o un tercero: En caso de colisión, el arrendatario deberá pagar un deducible que varía según la categoría en alquiler y va desde las UF 20 + IVA. En caso de volcamiento robo o pérdida total, el arrendatario deberá pagar un deducible de hasta 80UF + IVA según la categoría en alquiler.

DAT (Cobertura daños a terceros): cobertura de hasta 500 UF, si el monto de los daños es superior al tope, la diferencia debe ser asumida por el Arrendatario. En caso de que el arrendatario haya causado daño al vehículo arrendado y daño tanto a bienes de terceros como a terceros, Reyes Rent A Car SPA. responderá según las siguientes coberturas: Responsabilidad civil por daño emergente hasta UF 500. Responsabilidad civil por daño moral hasta UF 500. Responsabilidad civil por lucro cesante hasta UF 500. Los daños por mal uso o negligencias del arrendatario y/o agravamiento de daños, no están cubiertos por las coberturas antes indicadas.

Accidentes y emergencias

Notificar inmediatamente cualquier accidente o siniestro.

Denunciar en Carabineros en caso de accidente con terceros, si no se realiza la denuncia es de completa responsabilidad del arrendatario 

Garantía retenida hasta resolución de aseguradora.

 

Deducible por evento

En caso de que el vehículo sufra una colisión, tenga un volcamiento o sea declarado pérdida total, se aplicará al cliente un deducible de 55 UF + IVA para la activación del seguro.

Además, se impondrá un cargo por lucro cesante equivalente a 24 días hábiles del mes de arriendo, calculado sobre el valor del vehículo. El costo aproximado diario de vehículos es de $70.000 clp IVA incluido.

Multas y partes

Toda multa de tránsito atribuible al cliente será cargada a la tarjeta de crédito utilizada para garantizar el vehículo, aun cuando Reyes Rent A Car SPA. tenga conocimiento de éstas con posterioridad a la devolución del vehículo. En el caso de clientes corporativos, las multas serán facturadas a la compañía contratante (las multas pueden ser cobradas hasta 120 días desde la contratación del vehículo).

Entrega y devolución

Horario: 09:00 – 19:00 hrs.

Tolerancia: 1 hora, luego se cobrará como un día adicional.

Entregas y devoluciones en horario extraordinario y lugar distinto señalado, el ARRENDATARIO pagará la tarifa correspondiente de acuerdo con la tabla de cargos por Drop Off (tabla de cargos por devolución en un lugar distinto al originalmente pactado) dicha tabla se entrega al arrendatario junto con demás documentos estipulados en el contrato. 

En caso de pérdida de documentos del vehículo arrendado (Permiso de Circulación, SOAP, Certificado de Homologación o Revisión Técnica o Tarjeta de combustible), se hará un cargo equivalente a $ 50.000.

En caso de pérdida de la llave del vehículo se hará un cargo equivalente a $350.000 

En caso de pérdida o extravío de 1 de las placas patentes del vehículo se aplicará un cargo adicional de $ 150.00  por cada placa en reposición. 

El término del contrato de arrendamiento se realizará una vez que el vehículo sea devuelto físicamente, junto con el previo chequeo del mismo, independientemente que el cliente haya estipulado otra fecha de devolución.

Si el vehículo se devuelve muy sucio o con olores fuertes impregnados, olor a cigarro, exceso de barro, pelos de animales, alimentos o líquidos derramados, que ensucien o manchen la tapicería, se efectuará un recargo por la limpieza del mismo.

Los Valores aplicador serán de los siguientes montos:

Valores:

Limpieza Simple $39.000 + IVA

Limpieza Severo $75.000+ IVA

Limpieza Extremo $100.000 + IVA

Definición

Limpieza Simple Mal olor, manchas leves en tapiz o/y barro en carrocería.

Limpieza Severo Manchas en tapicería, pelos, barro en carrocería o/y olores impregnados.

Limpieza Extrema Múltiples manchas en tapicería, pelos abundantes, barro en carrocería costrificado y olores impregnados intensos.

Condiciones especiales para la Patagonia

Uso responsable en caminos de ripio.

Daños por conducción imprudente no cubiertos por seguro. El arrendatario será el responsable

Vehículos con neumáticos de invierno / cadenas en temporada.

Costos de rescate por negligencia a cargo del arrendatario.